通用化设施介绍照片img

为了让广大旅客在羽田机场度过舒适愉快的时光,我们在航站楼内配备了各类通用化设施及用品。

如果您遇到困扰,请前往附近的“问询台”或“礼宾处”寻求帮助。


设施・用品一览

乘用车照片

乘用车

第3航站楼的出境后区域・到达区域提供乘用车接送服务。我们将优先为步行移动不便的旅客和带孩子的旅客提供服务。

如需乘坐,请于乘机当天在办理登机手续时告知问询台或航空公司的工作人员。

  • 目前,到达区的乘用车已停止运行。
  • 乘用车数量有限,且有使用条件限制。
    如有任何疑问,请致电咨询羽田机场航站楼电话咨询中心。
  • 第2航站楼(国内线)内由航空公司负责提供乘用车服务。
笔谈板・交流辅助板照片

笔谈板・交流辅助板

各问讯处、第3航站楼值机柜台、安检处、出入境安检区均提供笔谈板和记录用纸。
同时,第1・第2・第3航站楼各问讯处均设有交流辅助板。

磁环助听器照片

磁环助听器

第2航站楼国际线区域及第3航站楼3楼的问询台能够为旅客提供磁环助听器。
如需使用,请告知柜台的工作人员。

手语电话照片

手语电话

使用手语电话时,听力障碍乘客通过平板终端拨打电话,再由手语师将对方的回复翻译成手语。手语电话能够让听障人士和听力无障碍者实现即时双向通话,是一项用手语通话的免费公用电话服务。

  • 手语电话是“日本财团电话接线服务示范项目”之一。
  • 仅适用于第1航站楼和第2航站楼。
触屏导引图・盲文手册照片

触屏导引图・盲文手册

第3航站楼的各问询台配备有触屏导引图和盲文手册。

洗手间・多功能洗手间照片

洗手间・多功能洗手间

还为使用手动轮椅和携带旅行箱的旅客预留了空间。洗手间入口处会播放引导洗手间方位(男/女/多功能洗手间)的音频。

辅助犬洗手间照片

辅助犬洗手间

第2航站楼2楼区域及第3航站楼1楼的问询台旁设有辅助犬(导盲犬、听导犬、护理犬)专用洗手间。请咨询附近的“问询台”或“礼宾处”。

自动扶梯照片

自动扶梯

自动扶梯配备有语音引导功能,不仅会播报楼层数及开关门提醒,还会在紧急情况下播报资讯。操作按键旁刻有盲文。

盲道照片

盲道

从各交通枢纽通往附近问询台的通道均铺设有盲道。礼宾处或航空公司的工作人员将会引导有需要的乘客前往登机口。

  • 目前,部分问询台已关闭。为了顺利爱心服务提前预约。请在此处查看详细信息。
航班信息显示屏照片

航班信息显示屏

航站楼内在出发旅客途经路线的沿线装设了航班信息显示屏,实时提供飞机值机柜台、航运状况等信息。为了照顾有听力障碍的旅客,我们还会在航班信息显示屏下方用幻灯机播放紧急信息、铁路拥堵/晚点信息、寻人启事等信息。

情绪安抚室照片

情绪安抚室

羽田机场设有情绪安抚室,为患有精神、智力障碍或发育迟缓的旅客及其家属提供休息空间。