问询台

负责开展航站楼引导、轮椅/婴儿车租借、机场广播受理等工作。我们为听力和语言障碍乘客提供笔谈板・交流辅助板。如果您遇到困扰,请前往最近的问询台或礼宾处,向礼宾人员寻求帮助。

第3航站楼配备有“平板手语电话”。

此外,第2航站楼国际飞行区和第3航站楼有“信息电话”连接电话中心。
 

  • 目前,一些问询台可通过电话直接从接线员处获得。
    次日23:00至次日6:00,3号第3航站楼1层问询台将通过柜台安装传感器查询客户来访情况,并进行面对面回应。
电话咨询中心总机
电话咨询中心总机
  • 工作时间5:00~24:00(国内线)、24小时(国际线)
  • 联系电话03-5757-8111

位置一览

问询台T1(第1航站楼)
问询台 市场
  • 工作时间6:00~22:00
B1F 集市
机场服务中心
  • 工作时间6:00~20:00
1F 集市
问询台 候机楼大厅(南)
  • 工作时间6:00~20:00
2F 出发大厅 南侧
问询台 候机楼大厅(北)
  • 工作时间6:00~20:00
2F 出发大厅 北侧
问询台T2(第2航站楼)
问询台(中心)
  • 工作时间6:00~23:00
B1F航站楼大厅(中央)
问询台 候机楼大厅(北)
  • 工作时间6:00~20:00
2F 航站楼大厅(北)
问询台 候机楼大厅(南)
  • 工作时间5:00〜24:30
2F 航站楼大厅(南)
问询台 国际线出发大厅
  • 营业时间24小时
3F 国际线出发大厅
问询台 出发国际航班后的
  • 工作时间9:30~12:30
3F 国际线出境后区域
服务电话T2(第2航站楼)
服务电话(2F 国际线) 出境后区域(3处)
服务电话(3F 国际线) 普通区域(1处)
出境后区域(1处)
服务电话(4F 国际线) 普通区域(1处)
问询台T3(第3航站楼)
问询台 入口广场
  • 营业时间24小时
1F入口广场
问询台 到达大厅
  • 营业时间24小时
2F 到达大厅
问询台 出发大厅
  • 营业时间24小时
3F 出发大厅
问询台 出境后区域 中央
  • 营业时间24小时
3F 出境后区域
问询台 出境后区域 北侧
  • 营业时间24小时
3F 出境后区域
服务电话T3(第3航站楼)
服务电话(1F 普通区域) 一般区域(7处)
服务电话(1F 出境后区域) 出境后区域(1处)
服务电话(2F 普通区域) 普通区域(3处)
服务电话(2F 到达区域)
服务电话(3F 普通区域) 普通区域(4处)
服务电话(3F 出境后区域) 出境后区域(12处)
服务电话(4F) 普通区域(4处)
服务电话(5F) 普通区域(2处)
服务电话(P5停车场)