HANEDA 포인트 관련 자주 묻는 질문

하네다 공항 공식 앱 (HANEDA Navigator 또는 HANEDA AIRPORT) 이용하시는 분, 하네다 공항 공식 인터넷 숍 “HANEDA Shopping” 이용하시는 분을 대상으로 한 회원 한정 포인트 서비스입니다.

【하네다 공항내 점포의 경우】
하네다 공항내 대상 점포는 여기
모은 포인트는, 하네다 공항내의 대상 점포에서 100포인트마다 100엔으로서 사용할 수 있어, 쇼핑시에 사용하실 수 있습니다.
※「하네다산 직관」「홋카이도 도산코 플라자」내의 점내 음식 에리어(식권기), 「HANEDA-YA 7번 게이트점」 KoKuMiN 하네다 공항 제1터미널 게이트 내점에서의 구입은 포인트 부여 대상외입니다. 양해 바랍니다.

【HANEDA Shopping의 경우】
모은 포인트는 1포인트에서 1엔으로 이용하실 수 있습니다.

HANEDA 포인트의 유효기간은 3년입니다. 부여월의 3년(36개월) 후의 월말에 실효합니다.

HANEDA 포인트의 만료일(해지 타이밍)은 하네다 공항 공식 앱 (하네다 네비게이터 또는 하네다 에어포트) 내 마이페이지 또는 하네다 쇼핑 내 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.

【하네다 공항내 점포의 경우】
HANEDA 포인트의 부여율(환원율)은 매입 금액의 2%입니다. 5500엔(세금별도) 이상 구매 시, 500엔(세금별도)당 10P가 쌓입니다.

덧붙여 보냉제, 우송료, 유료 쇼핑백, 담배, 금권에 대해서는, HANEDA 포인트 부여의 대상외가 됩니다.

【HANEDA Shopping의 경우】
HANEDA 포인트의 부여율(환원율)은 우송료를 제외한 매입 금액(세금 별도)의 1%(소수점 이하 잘라)입니다. 예를 들면, 1,500엔의 쇼핑을 했을 경우, 15포인트가 모입니다.

【하네다 공항내 점포의 경우】
대상 점포에서의 쇼핑으로 부여되는 HANEDA 포인트는 원칙적으로, 결제 후 다음날 이후에 반영됩니다. 앱내의 HANEDA 포인트의 사후 신청을 이용하는 경우는, 신청 후 다음날 이후에 반영됩니다.

【HANEDA Shopping의 경우】
상품 발송 완료로부터 2주일 후를 기준에 포인트가 부여됩니다.

【하네다 공항내 점포의 경우】
100포인트부터 100포인트 = 100엔으로 이용하실 수 있습니다.

【HANEDA Shopping의 경우】
1포인트부터 1포인트=1엔으로 이용하실 수 있습니다.

【하네다 공항내 점포의 경우】
보냉제, 우송료, 유료 쇼핑백, 담배, 금권에 대해서는, HANEDA 포인트 부여의 대상외가 됩니다.

【HANEDA Shopping의 경우】
모든 상품이 포인트 부여 대상 상품입니다. (우송료 제외)

HANEDA 포인트와 현금을 병용으로 지불해 주셨을 경우, 차액의 지불분에 대한 축제는 나옵니다.

HANEDA 포인트 이용분의 금액에 대해서는, 포인트 부여 대상외가 됩니다.
다만, 그 이외의 차액의 지불분에 대해서는, 통상대로 부여됩니다.

HANEDA 포인트 서비스를 시작하려면 하네다 공항 공식 앱 (HANEDA Navigator 또는 HANEDA AIRPORT)을 다운로드하여 회원 등록(Japan Airport ID)을 받거나, HANEDA Shopping에서 회원 등록(Japan Airport ID)이 필요합니다.

포인트를 모으려면 아래를 참조하십시오.
【하네다 공항내 점포의 경우】
상점에서 앱 내 회원증 바코드를 제시해 주세요.
【HANEDA Shopping의 경우】
구입 금액에 따라 상품 발송 완료로부터 2주일 후를 기준에 포인트가 부여됩니다.

포인트를 이용하려면 아래를 참조하십시오.
【하네다 공항내 점포의 경우】
적립된 포인트를 이용하려면 HANEDA 회원 등록(앱 내에서 바로 가능)이 필요합니다.
【HANEDA Shopping의 경우】
장바구니 화면에서 이용하고 싶은 포인트를 입력하시면 이용하실 수 있습니다.

HANEDA 포인트는 현금으로 교환할 수 없습니다.
점포에서 직원에게 포인트 이용의 취지를 알려주십시오. 스탭에게 바코드를 제시해, 이용 포인트수를 전해 주시는 것으로 이용하실 수 있습니다.

모은 HANEDA 포인트 모은 분 본인에게만 이용하실 수 있습니다. 자신의 HANEDA 포인트 타인에게 양도할 수 없습니다.

다른 사람이 가지고 있는 HANEDA 포인트 통합할 수 없습니다.
또한 동일한 인물이 여러 계정을 만들고 동시에 HANEDA 포인트 모을 수 없습니다. 자세한 내용은 포인트 이용 약관을 확인하십시오.

쿠폰과의 병용은 원칙 가능합니다.단, 실시하는 캠페인등에 의해 병용을 할 수 없을 경우가 있습니다.

【하네다 공항내 점포의 경우】
금권류를 구입할 때는 이용할 수 없습니다.

【HANEDA Shopping의 경우】
모든 상품이 포인트 이용 대상 상품입니다 (우송료 제외)

타사의 포인트나 마일리지, 전자화폐등에의 교환은 실시하고 있지 않습니다.

【하네다 공항내 점포의 경우】
HANEDA 포인트를 모으거나 사용할 수있는 가게는 여기를 참조하십시오.
※「하네다산 직관」「홋카이도 도산코 플라자」내의 점내 음식 에리어(식권기), 「HANEDA-YA 7번 게이트점」 KoKuMiN 하네다 공항 제1터미널 게이트 내점에서의 구입은 포인트 부여 대상외입니다. 양해 바랍니다.

【HANEDA Shopping의 경우】
일부 포인트 부여 대상외의 상품이 있는 경우가 있습니다.포인트 이용에 대해서는 원칙전 상품이 대상입니다.

【하네다 공항내 점포의 경우】
HANEDA 포인트 대상 점포에서 쇼핑할 때 하네다 공항 공식 앱 (HANEDA Navigator 또는 HANEDA AIRPORT)의 회원증 바코드를 제시해 주십시오.
500엔(세금 별도) 이상의 쇼핑으로, 500엔(세금 별도)마다 10포인트 모입니다.
대상 점포는 이쪽

덧붙여 모은 포인트를 이용하려면, HANEDA 회원의 등록(앱내에서 바로 할 수 있습니다)이 필요하므로, 주의해 주세요.
※「하네다산 직관」「홋카이도 도산코 플라자」내의 점내 음식 에리어(식권기), 「HANEDA-YA 7번 게이트점」 KoKuMiN 하네다 공항 제1터미널 게이트 내점에서의 구입은 포인트 부여 대상외입니다. 양해 바랍니다.

【HANEDA Shopping의 경우】
구입 금액에 따라, 상품 발송 완료로부터 2주일 후를 기준으로 구입 금액(세금 별도)의 1%(소수점 이하 잘라)를 포인트로서 환원하겠습니다. 예를 들면, 1,500엔의 쇼핑을 했을 경우, 15포인트가 모입니다.

【하네다 공항내 점포의 경우】
사후 신청은 하네다 공항 공식 앱을 다운로드 한 후 HANEDA 회원 (JapanAirportID)에 등록하는 것이 이용하실 수있는 서비스입니다.
※회원 등록에 있어서, 자주 있는 질문은 이쪽 으로부터 확인해 주세요.

• 포인트 사후 신청 방법
  앱의 '내 페이지'에서 '사후 신청'을 선택하세요.
  구입하신 영수증에서 필요 사항(① 영수증의 점포 번호, ② 구입일, ③ 레지넘버, ④ 합계 금액(소비세 포함), ⑤ 영수증 거래 넘버)를 입력해 주십시오.
  신청이 승인되면 다음날 이후에 포인트가 부여됩니다.
  ※사후 신청은 이용일도 포함해 7일 이내에 이용이 가능합니다.
  ※대상 점포에서의 쇼핑을 했을 때에 이용하실 수 있습니다.
  대상 점포는 여기에서 확인하십시오.
• 포인트 만료
  HANEDA 포인트의 유효기간은 3년입니다. 부여월의 3년(36개월) 후의 월말에 실효합니다.
  동일월내에 부여된 포인트의 유효기간은 동일합니다.
  HANEDA 포인트의 유효기간(해지 타이밍)은 하네다 공항 공식 앱(HANEDA Navigator 또는 HANEDA AIRPORT) 내 마이페이지 또는 HANEDA Shopping 내 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.

【HANEDA Shopping의 경우】
HANEDA Shopping으로 구입한 경우는 사후 신청할 수 없습니다.

HANEDA 포인트의 부여・이용의 이력은, 하네다 공항 공식 앱 (HANEDA Navigator 또는 HANEDA AIRPORT)내의 마이 페이지 또는 HANEDA Shopping내의 마이 페이지로부터 확인하실 수 있습니다.

HANEDA 포인트의 부여・이용의 이력은, 하네다 공항 공식 앱 (HANEDA Navigator 또는 HANEDA AIRPORT)내의 마이 페이지 또는 HANEDA Shopping내의 마이 페이지로부터 확인하실 수 있습니다.

HANEDA 회원등록을 하시는 분이라면 하네다 하네다 공항 공식 앱 (HANEDA Navigator 또는 HANEDA AIRPORT)을 기종 변경 후 재설치 시 다시 로그인해 주시면 HANEDA 포인트의 잔고나 각종 이력을 계승할 수 있습니다.
HANEDA 회원 등록되어 있지 않은 경우는, 이전의 포인트 잔고나 이력은 계승되지 않으므로, 주의해 주십시오.

HANEDA 회원을 탈퇴하면 해당 사용자의 모든 정보가 삭제되므로 포인트에 대한 정보도 삭제됩니다.

또한 HANEDA AIRPORT, HANEDA Navigator, 하네다 공항 각 EC 사이트(HANEDA Shopping, 하네다 공항·나리타 공항 면세 사전 예약 사이트)는 공통 회원이므로 어느 한쪽을 탈퇴한 경우에는 모두 회원 정보가 삭제됩니다.

【하네다 공항 하네다 공항 공식 앱 (HANEDA Navigator 또는 HANEDA AIRPORT)의 경우】

1. 앱 내 하단의 "내 페이지"아이콘을 탭하여 "신규 회원 등록"을 실시합니다.
2. 메일 주소의 등록 화면으로 천이 후, 고객 스스로 수신 가능한 메일 주소를 등록해 주세요.
3. 등록한 메일 주소에 인증 의뢰의 메일이 도착하므로, <메일 주소 인증> URL을 탭하십시오.
4. '메일 주소 인증 완료 화면'이 표시되므로 앱으로 돌아가기 버튼을 탭하세요.
5. 「고객 정보의 등록 화면」으로 천이하므로 안내에 따라 입력해 주세요.

【HANEDA Shopping의 경우】

1. 로그인 화면 페이지 내「처음 이용의 고객」의 「신규 회원 등록하는 버튼」에서 등록을 실시해 주세요.
2. 메일 주소의 등록 화면으로 천이 후, 고객 스스로 수신 가능한 메일 주소를 등록해 주세요.
3. 등록한 메일 주소에 인증 의뢰의 메일이 도착하므로, <메일 주소 인증> URL을 탭하십시오.
4. 「고객 정보의 등록 화면」으로 천이하므로 안내에 따라 입력해 주세요.

* 회원 가입을 하시려면 이메일 주소 등록이 필수입니다.
* info@japan-airport.jp가 수신 거부로 설정되어 있지 않은지 확인해 주시기 바랍니다.

이미 하네다 하네다 공항 공식 앱 (HANEDA Navigator 또는 HANEDA AIRPORT)에서 HANEDA 회원(JapanAirportID)에 등록되어 있는 분은, HANEDA 회원의 ID(JapanAirportID)를 사용해 로그인하는 것으로, 모은 포인트의 이용도 가능합니다.

HANEDA 포인트에 대한 자세한 문의 사항은 다음과 같습니다.
WEB 사이트의 전용 페이지내에 있는 문의로부터 연락해 주세요.

문의는 이쪽

개인정보의 관리·이용에 관한 정보는, HANEDA 앱의 경우는 일본공항빌딩 일본공항빌딩주식회사의「개인정보 보호방침」, HANEDA Shopping의 경우는「개인정보처리방침」을 봐 주세요.